Si potrebbe anche chiamare “tasso di interazione”, ma noi siamo il reparto marketing, mica l’accademia della crusca!
Si tratta di una metrica che misura il livello di coinvolgimento del pubblico rispetto a un contenuto online. Può essere riferito a un singolo post, oppure a un profilo.
Un engagement rate alto indica un maggiore coinvolgimento, ed è un buon indicatore della capacità di un contenuto di generare interazioni.
Tra gli strumenti online per calcolare l’engagement rate, segnalo https://phlanx.com/
Nerd alert!
L’engagement rate di un post si può calcolare dividendo il numero di interazioni (NI) (click, commenti, reactions) per il numero totale di impressions (TI), e moltiplicando il tutto per 100:
ER = NI/TI*100